Ingreso Solidario en Nequi

A través de Nequi también puedes realizar el retiro del Ingreso Solidario, solamente tienes que ser Beneficiario y que el Gobierno te asignara a Nequi como entidad financiera para hacer efectivo tu Ingreso Solidario.

¿Cómo puedo saber si tengo derecho al Ingreso Solidario?

Si eres Beneficiario y ya tienes Nequi, te llegará un mensaje de texto informandote que ya recibiste el Subsidio. En caso de no tener Cuenta con Nequi, deberas descargar la App en tu Smartphone o en el de un  familiar de confianza y crear la cuenta. Si no tienes esta posibilidad, se le informará al Gobierno que no se pudo hacer entrega del Ingreso Solidario ya que no tienes la posibildad de abrir una cuenta Nequi, y se te asignará una entidad bancarian en la que no necesites de un teléfono inteligente.

Para saber si eres Beneficiario y recibirás el Ingreso Solidario en Nequi, ingresa aqui.

Si no tengo una cuenta Nequi, ¿Cómo puedo crearla?

Si tienes Smartphone, crear una cuenta de Nequi te será superfacil. Para ello, sigue los siguientes pasos:

1. Descarga la App de Nequi a través de la App Store
2. Abre la App y ve a «Abre una cuenta»
3. Digita tu número de celular, éste será tu Número de Cuenta Nequi
4. Te llegará un mensaje de texto con un código que debes digitar en la App
5. Selecciona el tipo de documento y digita los datos solicitados.
6. Escanea tu documento por los dos lados a traves de la cámara. Esto se realizará desde la App.
7. Confirma que todos los datos que ingresaste sean correctos. De lo contrario, puedes modificarlos.
8. Crea la clave de 4 digitos.
9. Tomate una selfie, esto ayudará a proteger aún más tu cuenta.

Nota: si ya tienes una cuenta de Ahorro a la Mano, no podrás abrir una cuenta en Nequi

En Nequi, ¿Cómo puedo hacer uso de mis fondos de Ingreso Solidario?

Usted puede utilizar todas las funciones y capacidades del programa desde que este dinero le fue enviado en Nequi.

• Enviar dinero a cualquier banco de forma gratuita, así como a otros usuarios de Nequi.
• Pagar sus facturas en línea, desde su teléfono, sin salir de su casa, desde su Closet, o a través de PSE.
• Organiza tu dinero en Bolsillos para no malgastarlo en compras innecesarias.
• Por si acaso, abre un colchón y guarda algo de dinero…
• Ponte una meta para que puedas empezar a ahorrar desde ahora para algo que quieras.
• Puedes sacar dinero en cualquier cajero de Bancolombia o en un corresponsal de Nequi. Es importante recordar que es gratis.

¿Como consultar el saldo y retirar el Ingreso Solidario en Nequi?

Para realizar el retiro del Ingreso Solidario en Nequi, procedemos a seguir los siguientes pasos:

1. Entra a la App Nequi.
2. Inicia Sesión.
3. Ve al signo $.
4. Dirigete a la opción «Sacar plata» y selecciona en donde quieres hacer el retiro (Cajero, Corresponsal Bancario o Efecty).
5. En la App te aparecerá un código de 6 digitos, el cual tiene vigencia de 60 minutos.
6. Dirigete al lugar elegido y retira tu dinero.

Nota: si elegiste Retiro por Cajero, cuando estés en el mismo debes elegir la opción Retiros Nequi, luego digita tú numero de celular, el valor a retirar y finalmente el código de 6 digitos.

¿Cuál es el método más fácil para determinar si los fondos en mi cuenta provienen de mi pago de Ingreso Solidario?

Usted recibirá un mensaje de texto verificando que su subsidio ha sido recibido cuando reciba el pago; es fundamental que mantenga su información bancaria actualizada para recibir los mensajes.
Los clientes con cuentas Nequi pueden utilizar la App Nequi para seguir la actividad de su cuenta. Estarán informados de la transacción aunque estén de viaje.

Situaciones singulares

A continuación se presentan algunas circunstancias inesperadas que pueden ocurrir con la Renta Solidaria, junto con las instrucciones sobre cómo manejarlas.

• Has recibido un mensaje, una carta o una llamada telefónica en la que se te anima a crear una cuenta Nequi o Ahorro a la Mano para seguir recibiendo el Ingreso Solidario.
  Ahorro a la Mano y Nequi son las cuentas ideales para seguir recibiendo el subsidio del Gobierno Nacional, ya que son sencillas de constituir y utilizar, y además ofrecen una serie de servicios gratuitos para ayudarle a manejar estas grandes sumas de dinero. Por ello, Bancolombia ha decidido incentivar a los beneficiarios del subsidio a recibir los pagos por esta vía.
• Usted cree que ha recibido un pago de subsidio por error del Gobierno Nacional o de un municipio y quiere que se lo devuelvan.
  Para verificar su caso y aprobar la reversión de los fondos, llame al 018000945555
  Si eres cliente de Bancolombia, también puedes comunicarte con nosotros a través de un mensaje privado en las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram), y verificaremos la información para ayudarte.
  El Asistente Virtual de Bancolomia también puede asistirlo en Facebook, sitios de contenido y chats de WhatsApp.
• Recibí un mensaje de texto indicando que había recibido un subsidio del gobierno, sin embargo los fondos no aparecen en mi cuenta de Ingreso Solidario.
  Si no eres beneficiario del subsidio, consulta el sitio oficial del Gobierno Nacional https://ingresosolidario.dnp.gov.co/; si lo eres, es probable que tu número de celular pertenezca a alguien que sí lo es y por eso te llegó el aviso.
  Llame al 018000945555 para confirmar su solicitud y verificar el estado de su pago si su nombre aparece como beneficiario en la página oficial del Gobierno Nacional.