A través de Daviplata puedes recibir el Ingreso Solidario, siempre y cuando el Gobierno de haya asignado a esta entidad bancaria para recibir el beneficio. A continuación encontrarás toda la información relacionada al Ingreso Solidario en Daviplata.
¿Como saber si recibo el Ingreso Solidario a través de Daviplata?
Para saber si eres Beneficiario y recibirás el Ingreso Solidario en Daviplata, ingresa aqui.
Tras recibir la ayuda, debería aparecer en su teléfono un mensaje de texto que verifique la transacción. Tras recibir el aviso, podrá examinar los pagos del programa en el sitio web diseñado por Daviplata. Lo único que tiene que hacer es poner el tipo y el número de documento. La entidad le indicará las acciones a realizar una vez que haya introducido los datos.
Nota: Si tienes algún problema o encuentras algún error, ponte en contacto con Daviplata en el número #690 o, si lo prefieres, a través del chat de la App.
Si me llegó el mensaje, pero no me llegó el Ingreso Solidario, ¿Qué debo hacer?
Debe verificar el estado de la transferencia en el software si recibió el aviso pero no recibió el dinero. Deberás ponerte en contacto con tu entidad bancaria después de comprobar que está operativa o si detectas alguna irregularidad.
Si su banco o red afiliada no puede ayudarlo, debe hacer una solicitud a Prosperidad Social, junto con una fotocopia de su cédula de ciudadanía. Tenga en cuenta que todos los tratamientos en las oficinas del programa son gratuitos. No se deje engañar.
¿Cómo puedo consultar el Saldo del Ingreso solidario en Daviplata?
Para consultar el saldo del Ingreso Solidario en Daviplata debe seguir los siguientes pasos:
- En su teléfono, entre en la lista de ajustes de DaviPlata.
- Elija la opción: ¿Cuánto dinero tengo?
- Introduzca la contraseña de DaviPlata.
- La cantidad de plata que tiene disponible se mostrará una vez verificada la transacción en el DaviPlata.
¿Cómo retiro el dinero del Ingreso solidario en Daviplata?
Para retirar el dinero del Ingreso Solidario en Daviplata debe seguir los siguientes pasos:
- Inrese a la App Daviplata.
- Seleccione «Retirar dinero» en el menú desplegable.
- Introduzca el importe a retirar y confírmelo. Cada retiro puede tener un valor de hasta 720.000 pesos en múltiplos de 10.000 pesos.
- Se le enviará un código de 6 dígitos por mensaje de texto. El código es válido por una hora, después de la cual los fondos serán reembolsados a su cuenta DaviPlata.
- Dirijase a un cajero Davivienda o a un corresponsal Bancario para realizar el retiro.
¿Dónde puedo retirar el Ingreso solidario en Daviplata?
Puede realizar su retiro en cualquier Cajero Davivienda o acercarse a un Pundo daviplata Corresponsal Bancario Davivienda y comunicarle a la persona encargada que va a realizar un retiro Daviplata.
¿Cuáles son los Corresponsales Bancarios de Daviplata?
Los Corresponsales Bancarios de Daviplata son los siguientes:
- Puntored
- Via Baloto
- Conred
- Reval
¿Cuál es la mejor manera de saber si el dinero que tengo en mi cuenta es del pago de Ingreso Solidario?
Cuando recibas el pago, recibirás un mensaje de texto confirmando que tu subsidio ha sido recibido; es fundamental que mantengas tus datos bancarios actualizados para recibir los mensajes.
Los clientes con cuentas de Daviplata podrán monitorear los movimientos de su cuenta con la App Daviplata. Mientras están en movimiento, estarán al tanto de la transacción.
Situaciones especiales
A continuación te presentamos algunas situaciones inusuales que pueden presentarse con la Renta Solidaria, y te enseñamos qué hacer en caso de que se presenten.
- Para seguir recibiendo el Ingreso Solidario, recibiste un mensaje, una carta o una llamada telefónica que te insta a abrir una cuenta en Daviplata.
Las mejores cuentas para seguir recibiendo el subsidio del Gobierno Nacional es Daviplata, ya que es fácil de constituir y utilizar, y además ofrece una variedad de servicios gratuitos para ayudarte a manejar estas grandes cantidades de dinero. Por ello, Davivienda ha optado por incentivar a los beneficiarios de los subsidios a recibir los pagos por esta vía. - Crees que has recibido un pago de subsidio del Gobierno Nacional o de un municipio por error y quieres que te lo devuelvan.
Llama al 018000919561 para verificar tu caso y autorizar la reversión del dinero.
Si eres cliente de Davivienda, también puedes contactarnos por mensaje privado en las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram), y verificaremos la información para ayudarte.
También el Asistente Virtual de Davivienda, puede ayudarte con las conversaciones en Facebook, sitios de contenido y WhatsApp. - Me llegó un mensaje de texto confirmando que había recibido un subsidio del gobierno, sin embargo el dinero no aparece en mi cuenta de Ingreso Solidario.
Verifique en la página oficial del Gobierno Nacional https://ingresosolidario.dnp.gov.co/ si es beneficiario del subsidio; si no lo es, es probable que su número de teléfono móvil pertenezca a alguien que sí lo es y por eso recibió la notificación.
Si tu nombre aparece en la página oficial del Gobierno Nacional como beneficiario, comunícate al 018000919561 para validar tu solicitud y verificar el avance de tu pago.
