Ingreso Solidario Tpaga

A través de Billetera Tpaga puedes recibir el Ingreso Solidario, siempre y cuando el Gobierno de haya asignado a esta entidad bancaria para recibir el beneficio. A continuación encontrarás toda la información relacionada al Ingreso Solidario en Billetera Tpaga.

¿Cómo puedo saber si soy beneficiario del Ingreso Solidario en Tpaga?

Puedes verificar si eres beneficiario del Ingreso Solidario visitando la siguiente página web: ingresosolidario.dnp.gov.co o comunicándote con la línea gratuita del Departamento Nacional de Planeación: 01 8000 12 12 21. Allí también podrán brindarle información adicional sobre el Ingreso Solidario en Billetera Tpaga.

¿Qué necesito para conseguir mi Ingreso Solidario en Billetara Tpaga?

Para poder recibir el Ingreso Solidario en Billetera Tpaga, primero debes descargar la app desde tu tienda de aplicaciones, registrarte con tus datos (esto es fundamental), y establecer tu Depósito Tpaga.

¿Cómo abro una cuenta en Tpaga para recibir mi Ingreso Solidario?

Para abrir una cuenta en Billetera Tpaga debes seguir los siguientes pasos:

1. Primero descarga la App de Tpaga en la App Store.
2. A continuación, registrate con tus datos personales.
3. Luego crea tu deposito electrónico en la App. Ingresa a Mi cuenta, selecciona la opcción Medios de Pago y finalmente Deposito Tpaga.
4. Acepta los términos y condiciones y ya tienes tu cuenta en Billetera Tpaga.

En Billetera Tpaga, ¿Cómo puedo utilizar el dinero de Ingreso Solidario?

El dinero de Ingreso Solidario de Billetera Tpaga lo puedes utilizar en:

• Pagos de facturas.
• Recargas a celular.
• Compras en comercios aliados como Jumbo o Metro y la red de comercios aliados de Tpaga
• Compra de combustible en estaciones de servicio.
• Retiros de dinero.

¿Cómo puedo retiral mi Ingreso Solidario en Tpaga?

Siga estos pasos para realizar su retiro:

1. Elige la opción de Retiro en Efectivo y la red en la que quieres realizar tu transacción (PTM, Reval, Practi Punto o Efecty).
2. En el mapa, elige la localidad habilitada más cercana y haz clic en «Siguiente».
3. Introduce el importe a retirar, así como la cuenta desde la que se realizará la transacción.
4. Selecciona «Siguiente» en el menú desplegable.
5. Para completar su transacción, verá un número de 7 dígitos en su pantalla que será válido durante 40 minutos.
6. En el punto de servicio, facilite el código a la persona encargada.
7. El cajero utilizará su Monedero para entregarle la cantidad de dinero que ha solicitado.

Importante: Es posible que te pidan el número de convenio, que es 111198, si se trata de un punto Efecty.

¿Dónde puedo realizar el retiro del dinero del Ingreso Solidario a través de Tpaga?

Confirmando las ubicaciones en el mapa de la app, puedes retirar dinero de PTM/Redy, Practi Punto, Reval y Efecty.

Billetera Tpaga cuenta con socios nacionales que nos permiten darte más de 10.000 puntos.

¿Qué pasó con mi subsidio de Ingreso Solidario?

Los pagos se entregan a grupos particulares de manera ordenada, así que si estás en otro de los grupos de entrega, no te asustes, sólo espera el dinero.

Ten en cuenta que si no te has inscrito en Tpaga para recibir tu subsidio en la app, tendremos que devolver los fondos al gobierno, quien te asignará otra entidad financiera o aplicación para reclamar tu Ingreso Solidario.

En la App Billetera Tpaga, ¿Cómo aparecerá el subsidio?

Una vez procesado el pago, podrás ver tu Ingreso Solidario en tu Monedero Tpaga.
Debes seguir la siguiente ruta para verlo en la parte superior de la app:

• Selecciona «Mi cuenta» en el menú desplegable.
• Selecciona «Formas de pago» en el menú desplegable.
• Tu saldo se mostrará en la sección «Depósito Tpaga».

¿Cómo obtendré el subsidio si no tengo un smartphone?

Para obtener el subsidio a través de la app Billetera Tpaga, debes tener un smartphone con capacidad para descargarlo; los teléfonos básicos no admiten aplicaciones.
Si no puedes utilizar uno de estos aparatos inteligentes, el gobierno te asignará otra entidad financiera a través de la cual podrás cobrar tu Ingreso Soldario.

¿Cuál es la cantidad de dinero que recibo del Ingreso Solidario?

Recibirás un estipendio mensual de 160.000 pesos, que podrás utilizar para lo que tú elijas a través de nuestra aplicación.

¿Cómo puedo saber si el dinero que tengo en mi cuenta es para el pago del Ingreso Solidario?

Cuando realices el pago, recibirás un mensaje de texto notificando que tu subsidio ha sido pagado; es fundamental que mantengas tus datos bancarios actualizados para que puedas recibir los mensajes.
Los clientes con cuentas de Billetera Tpaga pueden utilizar la App Tpga para hacer seguimiento a la actividad de su cuenta. Se darán cuenta de la transacción mientras se desplazan.

Circunstancias excepcionales

• Para seguir recibiendo el Ingreso Solidario, recibiste una carta, correo o llamada telefónica en la que se te indicaba que debías abrir una cuenta Billetera Tpaga.
  Tpaga es la mejor cuenta para seguir recibiendo el subsidio del Gobierno Nacional, ya que es sencilla de constituir y utilizar, y además cuenta con ciertos servicios gratuitos que ayudan a manejar estas grandes sumas de dinero. Por ello, Billetera Tpaga ha optado por invitar a los beneficiarios del subsidio a recibir sus pagos por esta vía.
• Recibiste un pago de un subsidio del Gobierno Nacional o de un gobierno local en tu cuenta por error y deseas devolver el dinero
  Para verificar tu caso y aprobar la reversión del pago, contacta por via Whatsapp al número +57 1 5188811 o selecciona aquí: https://wa.link/0pot2i.
  Si eres cliente de Tpaga, también puedes contactarnos a través de las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram) por medio de un mensaje privado, y verificaremos la información para atenderte.
• Recibí un mensaje de texto verificando la recepción de un subsidio del gobierno, sin embargo los fondos no aparecen en mi cuenta de Ingreso Solidario
  Verifica si eres beneficiario del subsidio en la página oficial del Gobierno Nacional https://ingresosolidario.dnp.gov.co/; si no eres beneficiario del subsidio, es posible que tu número de celular haya pertenecido a alguien que sí lo es y por eso recibiste el aviso.
  Si está identificado como beneficiario en la página oficial del Gobierno Nacional, contacta al +57 1 5188811 o selecciona aquí: https://wa.link/0pot2i. para confirmar su solicitud y verificar el estado de su pago.