Sura Afiliados

Los afiliados a la EPS Sura pueden acceder a una gran variedad de servicios que esta te ofrece a través de su portal web.

Sura dispone de un sistema en el cual sus afiliados pueden realizar gran variedad de trámites. En el presente post te enseñaremos los servicios y trámites que los afiliados a Sura pueden realizar.

Servicios Para los Afiliados de Sura

La EPS Sura, a través de su Portal Web, ofrece los siguientes servicios a sus afiliados:

1. Citas y Turnos

A través de este servicio que te ofrece la EPS Sura puedes solicitar citas, por ejemplo, con tu médico general, ademas de porder cancelar citas y solicitar turnos para tramitar afiliaciones, trámites operativos y medicina laboral. Las opcines que te brinda el servicio de citas y turnos son:

• Médico General.
• Gestionar citas programadas.
• Otras Citas.
• Ayudas diagnosticas.

Sura Citas

2. Pagos y Reembolsos

El servicio de Pagos y reembolsos te ofrece la posibilidad de radicar una solicitud para que la EPS Sura te realice el reembolso de cuotas moderadoras y/o copagos de autorizaciones pagadas por la web o en alguna de las oficinas de Sura. Los servicios que te ofrece la opción pagos y reembolsos son:

• Reembolso de Atenciones.
• Inscribir cuenta.
• Requisitos para la devolución de aportes al plan de beneficios en salud.
• Como hacer el pago al Sistema General de Seguridad Social.

Sura Pago Express

3. Afiliaciones y Retiros

A través de este servicio la EPS Sura te ofrece la posibilidad de realizar el proceso de afiliación o retiro del regimen contributivo o subsidiado. El servicio de Afiliaciones y Retiros te ofrece las siguientes opciones:

• Formulario para ingreso de beneficiario.
• Formulario para retiro de beneficiario.
• Formulario de Afiliación al régimen Subsidiado.
• Formulario de Afiliación nueva o traslado.
• Reporte de Novedades.
• Estado de traslado EPS (notificación).

4. Solicitudes y autorizaciones

Este servicio te permite consultar, radicar y pagar tus autorizaciones. A través de este puedes acceder a:

• Autorizaciones de órdenes y solicitudes de servicios.
• Cambio de IPS – Historial de Cambio de IPS.
• Portabilidad.
• Transcribir incapacidad – estado de transcripción.
• Actualización de documento de identidad.
• Renovación de formulas.
• Solicitar medicamentos a domicilio.
• Voluntades anticipadas.

5. Certificados y consultas

A través de este servicio la EPS Sura te permite realizar la descarga de certificados y el carné del PBS y el Plan Complementario de Salud, tanto para ti como para tu grupo familiar. Con esto puedes acceder a:

• Certificado de Afiliación al Plan de Beneficios en Salud.
• Certificado de Pago y estados de cuenta del PBS.
• Certificado de Retiro EPS Sura para afiliarse a otra EPS del régimen subsidiado.
• Carné de afiliación al PBS.
• Certificados de retención en la fuente (PAC).
• Carné de afiliación al PAC.

Certificados Sura

6. Otra información

Desde este servicio podras acceder a otra información acerca de la EPS Sura tal como la siguiente:

• RUT EPS Sura.
• Contenido del Plan de Beneficios en salud con cargo en la UPC.
• ¿Cómo acceder a servicios no incluidos en el PBS?
• Todo sobre incapacidades y medicina laboral.

7. Otros trámites

Este servicio te permite autogestionar y radicar trámites que no puedas acceder desde el sistema de la EPS Sura.

¿Cómo puedo acceder a los servicios para Afiliados EPS Sura?

Para acceder a los servicios para afiliados EPS Sura debes seguir los siguientes pasos:

1. Lo primero que debes hacer es acceder al portal web de la EPS Sura.

2. A continuación, en el menú superior de la pantalla, le damos clic a la opción Afiliados.

3. En la siguiente página encontrarás todos los servicios que la EPS Sura tiene para ti y que te mencionamos anteriormente. Para acceder a ellos, pasa el cursor sobre el servicio correspondiente y dale clic al botón Mas Información, y, posteriormente selecciona la opción a la cuál quieras acceder.